O anúncio do novo preço do Xbox Game Pass caiu como uma bomba na comunidade gamer. Assim que a Microsoft confirmou o aumento nas mensalidades do serviço, milhares de jogadores correram para cancelar suas assinaturas, o que acabou provocando instabilidade na própria página oficial de cancelamento, que ficou fora do ar ou apresentando erros por várias horas.

O plano que mais chamou atenção e causou mais polêmica foi o Game Pass Ultimate, que passou a custar por R$ 119,90/ mês, um aumento de 50% em relação ao valor anterior.

Além disso, a Microsoft aproveitou para renomear e atualizar os outros planos:

• Core → Essential: versão mais barata, com acesso a mais de 50 jogos e multiplayer online.
• Standard → Premium: agora inclui streaming de jogos na nuvem e outras melhorias.

A ideia, segundo a empresa, é que o aumento seja “compensado” por um catálogo mais robusto e benefícios adicionais.

Comunidade reage e página de cancelamento colapsa

A reação dos jogadores foi imediata. Em fóruns e redes sociais, inúmeros usuários relataram que não conseguiam cancelar suas assinaturas, já que a página oficial simplesmente não carregava ou retornava mensagens de erro.

Alguns relataram que conseguiram concluir o cancelamento após várias tentativas, mas muitos ainda enfrentam dificuldades até o momento.

“Tentei cancelar por mais de uma hora e a página travava toda vez”, comentou um usuário no Reddit.

Call of Duty fora do Premium aumenta frustração

Outro ponto polêmico foi a revelação de que a franquia Call of Duty ficará de fora do plano Premium, o que aumentou ainda mais a insatisfação dos jogadores que esperavam aproveitar os novos benefícios.

Ainda assim, nem todos estão abandonando o Game Pass. Uma parte da base de assinantes está apenas migrando para planos mais baratos, em vez de cancelar o serviço por completo.

Mesmo com a reação negativa, a Microsoft segue firme na estratégia de colocar o Game Pass como peça central do ecossistema Xbox, especialmente em um momento em que as vendas de consoles já não têm o mesmo peso que antes.

O reajuste no preço do Xbox Game Pass mostra que a Microsoft está dobrando a aposta no serviço, mas também evidencia a sensibilidade dos jogadores a aumentos bruscos. A avalanche de cancelamentos e a queda do site oficial são prova de que a comunidade não recebeu bem a mudança e agora a empresa precisará reconquistar a confiança dos assinantes com melhorias reais.